Pedido não entregue
Respondida
Goiânia - GO
31/07/2026 às 07:19
ID: 255282549
Fiz uma compra dia 21/07/26 , entrega prevista pra 29/07/26 , não chegou , a loja não tem nova data prevista pra entrega e pediu mais 07 dias pra ver quando será entregue.
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Resposta da empresa
31/07/2026 às 07:44
Olá Dayan, esperamos que esteja bem!
Sentimos muito pelo atraso e transtorno que lhe foi causado.
Conforme conversado em atendimento anterior, a transportadora nos informou que o prazo solicitado para a realização da entrega é de até 7 dias.
Como as entregas são realizadas por uma empresa terceirizada, repassamos aos nossos clientes as informações fornecidas pela transportadora. De toda forma, estamos acompanhando o andamento da entrega e realizando o monitoramento para que ela seja concluída o mais breve possível.
Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento.
Equipe Hangar 33