Não respondida

Acumularam 4 meses de coparticipação no meu boleto e preciso parcelar

Hapvida Saúde

cidade: Nova Serrana

O que aconteceu

Sou gestante. A Qualicorp acumulou 4 meses de coparticipação em um único boleto de R$***** com vencimento *****, cobrança retroativa por falha deles!Solicito desmembramento urgente do valor da menssalidade para não ficar inadimplente, além do parcelamento sem juros do valor retroativo. Preciso manter meu plano para realizar exames e consultas do meu pré natal. Já abri reclamação no CONSUMIDOR.GOV,visualizaram e não responderam! Titual: ***** CPF: *****

Descreva o trecho do contrato, regulamento ou equivalente que trata do assunto: Cobrança acumulada de 4 meses de coparticipação em boleto único, gerando risco de interrupção do acompanhamento gestacional pré-natal.

Data em que o beneficiário solicitou o atendimento pelo plano de saúde: *****

Qual foi a resposta da operadora do plano de saúde? A Qualicorp visualizou a queixa no Consumidor.gov.br, mas não enviou nenhuma proposta de parcelamento ou desmembramento até o momento.