O que aconteceu
Solicitei junto à Hapvida a autorização para a realização de um exame de sangue prescrito por médico da Hap Vida. No entanto, para minha surpresa, a solicitação foi negada pela central de autorização sob a justificativa de que estou em período de carência.
Trata-se de uma negativa indevida e incorreta.
De acordo com o meu contrato com a Unicor (parceira da Hapvida), a carência estabelecida para exames laboratoriais/sangue é de apenas 24 horas após a contratação, período este que já foi devidamente cumprido.
Sendo assim solicito autorização para realizar o exame.