O que aconteceu
Convênio não autoriza retirada de DIU mesmo após médico não conseguir realizar o procedimento em consultório
Sou beneficiária do plano Hapvida há mais de quatro anos e considero um absurdo a dificuldade que estou enfrentando para realizar um procedimento simples.
Preciso retirar meu DIU, porém o médico credenciado pelo próprio convênio tentou realizar a retirada em consultório e não conseguiu. Diante disso, foi necessário solicitar que o procedimento fosse realizado em ambiente adequado, mas o convênio não está autorizando.
Quero deixar claro que não estou solicitando uma cirurgia eletiva ou algo de grande complexidade. Trata-se da retirada de um DIU que não pôde ser removido em consultório pelo próprio médico do convênio.
É extremamente frustrante pagar o plano há mais de quatro anos e, quando preciso de um procedimento, encontrar esse tipo de dificuldade e negativa.
Solicito que a Hapvida reavalie imediatamente a negativa e autorize o procedimento necessário para a retirada do DIU, garantindo o atendimento adequado indicado pelo médico.
Aguardo uma solução, pois não considero razoável continuar sem conseguir realizar um procedimento que se tornou necessário justamente porque o médico credenciado não conseguiu fazê-lo em consultório.