O que aconteceu
Assunto: Urgência no agendamento de consulta com anestesista avaliação pré-operatória
Solicito providências urgentes para o agendamento de uma consulta com médico anestesista entre os dias 29/11 e, impreterivelmente, 05/12.
Minha consulta de retorno com o cirurgião está agendada para o dia 07/12, ocasião em que preciso apresentar o risco cirúrgico e os documentos da avaliação pré-anestésica para dar continuidade ao planejamento da cirurgia.
Entretanto, estou enfrentando dificuldades para conseguir esse agendamento, inclusive por meio do site e dos canais digitais da Hapvida, sem encontrar disponibilidade para essa especialidade.
Ressalto que a consulta com o anestesista é uma etapa indispensável para a continuidade do meu tratamento. A ausência de disponibilidade dentro do prazo poderá comprometer meu retorno com o cirurgião e ocasionar atrasos no planejamento cirúrgico.
Diante disso, solicito que a Hapvida disponibilize um horário para atendimento entre 29/11 e 05/12 ou apresente uma alternativa viável em sua rede credenciada.
Aguardo uma solução efetiva e um retorno urgente, considerando o prazo médico já estabelecido.