O que aconteceu
Gostaria de registrar, com muita tristeza e cansaço, a situação que estou enfrentando novamente.
Durante a investigação do papiledema bilateral e das alterações identificadas nos exames de RM das órbitas, precisei realizar uma punção. Na primeira vez, a autorização foi direcionada para uma prestadora que não realizava o procedimento e, depois, para outra que também não fazia. Após muitas reclamações e desgaste, finalmente consegui realizar a punção.
Agora, por necessidade médica, preciso repetir o procedimento e, novamente, estou sendo encaminhada para a mesma prestadora anterior, que não realiza a punção. Sinceramente, não entendo por que um paciente que já está enfrentando um problema de saúde precisa passar novamente por todo esse desgaste, principalmente quando o histórico desse problema já é conhecido.
Além disso, preciso esclarecer como será feita a análise do líquor. No retorno, o médico informou que consegue solicitar somente a punção pelo sistema e que não consegue incluir a análise. Como devo proceder? Vou precisar marcar uma nova consulta apenas para tentar conseguir uma solicitação que o próprio médico informa não conseguir inserir?
Na primeira punção, a médica responsável também solicitou as mesmas guias/documentações, por isso preciso de uma orientação clara sobre quem deve solicitar a análise e quais documentos são realmente necessários.
Peço, por favor, que verifiquem o direcionamento para um prestador que efetivamente realize a punção e me orientem, de forma objetiva, sobre a solicitação da análise do líquor, evitando que eu passe novamente por todo esse desgaste e que meu tratamento sofra novos atrasos, principalmente por ser difícil atender uma consulta médica rapidamente com o mesmo médico.