Chocolate não está normal
Resolvido
Cachoeiro de Itapemirim - ES
17/03/2023 às 14:46
ID: 161217245
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu uso muito a marca harald, principalmente o branco e o chocolate meio amargo,mas o branco dessa vez não estou conseguindo banhar meus pão de mel, está ficando duro
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Resposta da empresa
17/03/2023 às 17:19
Olá, Thaís!
Agradecemos por nos procurar!
Não se preocupe, entraremos em contato com você em breve.
Qualquer dúvida, estamos à disposição pelo telefone ******* ******* *******, de segunda a sexta, das 8h00 às 17h30.
Atenciosamente,
Vitoria Farias
Serviço de Atendimento ao Consumidor Harald
Réplica da empresa
22/03/2023 às 16:55
Olá, Thaís!
Agradecemos pela oportunidade de conversar diretamente com você, pois assim entendemos melhor o ocorrido. Aproveitamos, também, para demonstrar o nosso respeito por sua atitude de ter vindo aqui deixar a sua manifestação, através dela mantemos o controle de qualidade de nossos produtos e atendimento.
Esperamos continuar fazendo parte de suas preparações!
Pedimos, por gentileza, que deixe aqui a sua consideração final!
Novamente, nos disponibilizamos de segunda a sexta, das 8h00 às 17h30, pelo ******* ******* ******* ou pelo WhatsApp*******.
Vitoria Farias
Serviço de Atendimento ao Consumidor Harald
Consideração final do consumidor
23/03/2023 às 12:12
Eles são muito simpático, entendeu a situação,e me ajudou a resolver o problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10