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Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Reclamações

Demora no atendimento via WhatsApp e produto de confeito empedrado

Envie msg no whatsapp começam atendimento demoram H pra responder não dão continuidade no atendimento, aí no outro vem outra ...

RespondidaHá 3 dias
Reclamação sobre qualidade e textura de cobertura fracionada sabor chocolate meio amargo

Fiz a compra de 2 pacotes da cobertura fracionada sabor chocolate meio amargo e a textura, gosto e cheiro estão horríveis. Es...

RespondidaHá 3 dias
Consumidor relata dificuldade em encontrar o produto Granule de Caramelo da Melken, suspeitando que esteja saindo de linha.

Estou procurando o produto Granule de Caramelo da Melken há mais de 1 mês nas lojas e não encontro em lugar nenhum. Entrei em...

RespondidaHá 3 dias
Produto diferente do anunciado: chocolate em gotas veio em formato de moedas.

Fiz a compra de uma embalagem de 2 kg do chocolate branco em gotas, para usar na decoração dos meus cookies. Na embalagem d...

RespondidaHá 3 dias
Chocolate Harald com gosto e cheiro estranho, não consegui trocar

Sempre utilizo cobertura Harald, só que dessa vez ganhei o chocolate e ele estava assim, com gosto e cheiro estranho. Não sei...

RespondidaHá 5 dias
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