Demora no atendimento via WhatsApp e produto de confeito empedrado
Respondida
Praia Grande - SP
19/08/2026 às 20:31
ID: 256909429
Envie msg no whatsapp começam atendimento demoram H pra responder não dão continuidade no atendimento, aí no outro vem outra atendente tbm não responde.Comprei 1 embalagem de confeito chocolate branco.
1 embalagem de chocolate preto aí abrir está empedrado
Compartilhe
Resposta da empresa
20/08/2026 às 16:39
Olá, Giane Cezar!
Lamentamos muito pela experiência que teve em nosso atendimento.
Tentamos contato com você por telefone e também pelo WhatsApp para alinharmos a melhor forma de realizar o ressarcimento referente aos produtos adquiridos, porém, até o momento, não obtivemos sucesso.
Pedimos, por gentileza, que nos envie outro número de telefone com DDD ou o melhor horário para contato.
Caso prefira, você pode falar conosco de segunda a sexta, das 8h00 às 17h30, pelo 0800 177 101.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor Harald