Cobertura fracionada de chocolate branco com gosto de velho

Resolvido
Governador Valadares - MG
15/08/2026 às 15:59
ID: 256554511
Fiz uma compra de uma cobertura fracionada chocolate branco e estava com gosto de chocolate velho ,péssimo
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Resposta da empresa
18/08/2026 às 16:13
Olá, Deborah!
Lamentamos muito pelo ocorrido e agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Nosso compromisso é oferecer produtos com a qualidade e o padrão de excelência que nossos consumidores esperam.
Após nosso contato, recebemos as informações solicitadas e encaminhamos o seu relato para a nossa equipe de Qualidade, que realizará as devidas avaliações.
Como forma de cuidado e atenção ao seu atendimento, seguiremos com o envio de um novo produto. Reforçamos nosso compromisso com a qualidade e esperamos que essa nova experiência seja positiva.
Caso tenha alguma dúvida ou precise de qualquer suporte, permanecemos à disposição de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h30, pelo 0800 177 101 ou pelo WhatsApp (11) 99425-1237.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor Harald
Consideração final do consumidor
18/08/2026 às 22:06
.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10