Reclamação sobre qualidade de chocolate em gotas e falta de retorno do atendimento ao cliente
Não respondida
Belo Horizonte - MG
12/06/2026 às 08:51
ID: 251199035
Entrei em contato com o atendimento da marca, expliquei a situação e enviei toda a documentação solicitada. Porém não tive retorno.
Comprei dois pacotes de chocolate ao leite em gotas e ao abri um, percebi uma textura e sabor diferente. Gostaria da troca do produto, porém a loja que comprei falou para eu tratar diretamente com a marca, por ser um problema de qualidade.