O que aconteceu
No dia 02/09, estive no Hard Rock Cafe Itapema e gostaria de registrar uma reclamação referente à experiência de atendimento.
Houve demora significativa no atendimento e a postura da atendente não foi cordial. Ao solicitar a conta, deixei claro que eu seria a responsável pelo pagamento, porém a conta foi entregue à minha convidada, e não diretamente a mim.
Além disso, solicitei expressamente que a nota fiscal fosse emitida com o meu CPF, mas a nota foi entregue sem a inclusão do CPF solicitado.
Considero que houve falta de atenção tanto no atendimento quanto no cumprimento de solicitações simples feitas por mim. Espero que a situação seja avaliada e que sejam adotadas as medidas necessárias para que esse tipo de experiência não se repita com outros clientes.