HARDMAN HOTEL NA PARAIBA
Respondida
São Paulo - SP
20/05/2026 às 13:16
ID: 249190853
HOTEL PÉSSIMO
Minha Hospedagem iniciou-se dia 18/05 e logo fui direcionada para o quarto 507 e o ar não funcionava, me direcionaram para o quarto 511 que o ar parou de funcionar e fiquei derretendo por toda a manhã sem solução.
As 11 horas enviaram técnicos para consertar e a 13:30 tinham dois homens dentro do quarto para reparar um ar velho e que vai quebrar na mão de outro hóspede.
Sem contar a sugeria no refeitório durante o café da manhã, mesa suja, pessoal mal treinado e comida ruim!
NÃO SE HOSPEDEM NESTE HOTEL É PÉSSIMO E CARO
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Resposta da empresa
17/07/2026 às 12:40
Prezada Monica
Aparelhos eletrônicos as vezes ocasionam situações , mesmo tendo sido testados a todos tempo. Temos setor de manutenção especializado em ar condicionado, justamente para auxiliar em algum processo emergencial como esse.
Trabalhamos diariamente para atender da melhor forma possível e nosso jeito Hardman de receber sempre foi u diferencial imenso na hotelaria local.
Sentimos por qualquer ocorrido, e nos colocamos a disposição.