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Reclamações

Cobrança indevida de aluguel de toalhas em hotel não informada no pacote CVC

Bom dia estou hospedado neste hotel , atendimento muito bom , porém eles cobram aluguel das toalhas no valor de 5 reais ,send...

Não resolvidoHá 4 meses
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Check-in não realizado no horário, falta de informação e possível prática abusiva

Péssimo lugar, não atendem o cliente com devido respeito, propriedade por lei não é liberado no horário de 14:00 horas sendo ...

ResolvidoHá 6 meses
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Hotel com propaganda enganosa, má qualidade das instalações e recusa de reembolso após saída antecipada

Fiz uma reserva para oito diárias nesse hotel, queria comemorar meu aniversário de 66 anos e por isso paguei caríssimo por um...

ResolvidoHá 9 meses
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Erro na conta do checkout

Dia 03/02 eu e meu marido encerramos nossa estadia no Hardman Praia Hotel em João Pessoa. Fomos bem tratados, o quarto e café...

Não resolvidoHá 1 ano
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Fiz reserva para 3 pessoas e nós https://******* https://******* 2

cheguei no hotel Hardman 6 horas da tarde do dia 12.01.2025 temos uma reserva para três pessoas e nos colocaram no quarto 117...

Não resolvidoHá 1 ano
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