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Cancelamento da reserva

Fiz uma reserva e no dia 05/05/2025 comecei a solicitar cancelamento através do WhatsApp do hotel. O processo de cancelamento...

RespondidaHá 1 ano
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Hotel péssimo

Fiz uma reserva pro réveillon e tive que cancelar a viagem e no regulamento diz que 72 horas antes e feito estorno mais não é...

RespondidaHá 2 anos
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Deixaram 2 dias quarto se. Arrumar, e não tem água quente no banheiro.

Chuveiro com misturador. porém só tem água https://******* reclamação.aao e a resposta é sempre https://******* acionar a man...

RespondidaHá 2 anos
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Falta de empatia com os hóspedes

Fiquei decepcionada com o hotel. Fazem a gente de palhaço!Pedi p trocar de apartamento, pois existe uma obra do lado qu...

RespondidaHá 2 anos
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Férias familiar

Já estive nesse hotel 8 vezes e não procurava outro devido ao excelente atendimento. Porém, no mês de Janeiro/24, me hosped...

RespondidaHá 2 anos
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