Cobrança duplicada e falta de reembolso

Reclamação não respondida

Não respondida

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Porto Alegre - RS

20/06/2025 às 17:00

ID: 220146577

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Comprei um mouse segunda feira passada, dia 16 de junho no inicio da tarde e quando estava pagando por PIX caiu a internet. no meu celular e a Caixa informou que não havia recebido o pagamneto, Paguei em dinheiro. Achei interessante que a Caixa reclamou porque faltava 5 centavos mas imediatamente encontrei na carteira e paguei o valor cobrado.
Qual não foi minha surpresa, quando no outro dia na primeira hora da manhã, verifiquei que o Pix tinha sido pago . Imediatamente liguei para a Loja que me informou que ja tinha constatado, mas estranhamente, não me contatataram . Disseram que me devolveriam, mas novamente por estranho, ainda não me reembolsaram. Quando ligo está sempre ocupado ou mandam deixar na caixa eletrônica o recado

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