Controle Kalkan com defeito e descaso da loja em resolver a garantia após 2 meses
Não respondida
Porto Alegre - RS
21/04/2026 às 22:30
ID: 246615543
Comprei um controle da Kalkan, barato, para usar esporadicamente nos finais de semana e em pouco mais de alguns meses ele apresentou defeito. Entrei diretamente em contato com a fabricante que me direcionou para a loja e frisou que há um contrato entre as partes e que em breve resolveriam. Hoje já fazem mais de dois meses que não tenho nenhum retorno positivo acerca da garantia e do correto cumprimento do código de defesa do consumidor. Fico imaginando se fosse um produto de maior valor, vergonhosa atitude de uma loja consolidada.