Chinelo não entregue após mais de 30 dias, com rastreio parado e atendimento ineficaz para cancelamento e estorno.
Não respondida
Sapucaia do Sul - RS
13/07/2026 às 14:53
ID: 253786521
Comprei um chinelo há mais de 30 dias, em teoria e pelo acompanhamento de rastreio o produto está no estado (na cidade próxima a uns 70 km) há mais de 25 dias . Compra realizada em 09 de junho. Tentei reiteradamente resolver junto à Havaianas, via CHAT. Foram 3 tratativas e em todas obtive respostas vagas e não resolutivas, inclusive na última de hoje em que solicito o CANCELAMENTO do pedido e devolução do valor. Nenhuma das atendentes faz o que se pede, dão respostas vagas. Quero meu cancelamento agora, a confirmação deste e aguardo a devolução do valor pago.
Muito ruim o serviço via site OFICIAL, na medida do possível evitarei comprar chinelos dessa marca, tem Ipanema e pronto.. mais dura? sim, mas dura bastante tbm e serve ao que se propõe.