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Conhecida como: Alpargatas

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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.5/10.

Desempenho de Havaianas Brasil

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Esta empresa recebeu 3408 reclamações.
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1522 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.52.
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Dos que avaliaram, 43.6% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 77.1% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 21 dias e 5 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Reclamações respondidas para Havaianas Brasil

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Reclamações

Cliente solicita devolução integral do valor pago devido à não entrega de pedido e descaso no atendimento.

Realizei uma compra em 05/08/2026 com entrega para o dia 13/08. Desde o dia 07/08 o pedido consta como em transito com a tran...

RespondidaHá 4 dias
Reclamação sobre inconsistências e supostas tentativas de entrega não realizadas no rastreamento de pedido.

Pedido: *****Realizei uma compra na Havaianas e paguei pelo frete justamente para receber o pedido dentro do prazo ...

RespondidaHá 4 dias
Cliente alega ter recebido apenas um par de Havaianas, apesar de ter comprado dois.

Fiz uma compra no site oficial da havainas e eram dois itens, no entanto, apenas um chegou. Quando recebi o pacote percebi lo...

RespondidaHá 5 dias
troca de um produto

fiquei mais de três semanas pedindo o vale troca para um chinelo que eu comprei pra presente, e eles nao mandavam o código de...

RespondidaHá 5 dias
Cobrança de frete e opção de retirada na loja

Consumidor deve ter cara de [Editado pelo Reclame Aqui] mesmo né!? Para comprar no site sempre um item cobram frete caro e ou...

RespondidaHá 7 dias
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