Havaianas - UNIDADE SHOPPING WEST PLAZA
Respondida
Barueri - SP
01/10/2019 às 18:04
ID: 95683467
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesLoja com equipe totalmente despreparada para o atendimento ao público, funcionários preocupados com estético, vestimentas e corpo do cliente (fúteis ao extremo da moral) ao invés de estar focado em bem atender visando não só manter seu emprego mas também a reputação da loja que hoje, infelizmente caiu de vez no meu conceito.
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Resposta da empresa
02/10/2019 às 09:53
Olá Victoria,
Bom dia!
Realizamos uma tentativa de contato no dia 02/10/******* às 09h25, porém, não obtivemos sucesso.
Lamentamos o ocorrido apresentado por você em uma de nossas lojas.
Baseado nas informações mencionadas, registraremos sua reclamação e iremos direcionar ao setor responsável, pois prezamos pelo atendimento de qualidade e principalmente respeito aos nossos consumidores, qualquer pratica diversa a nossa política de excelência será revista e devidamente corrigidos.
Nos colocamos à disposição para qualquer esclarecimento que se fizer necessário, através dos telefones: ******* (Grande São Paulo), ******* 70 70 ******* (Demais localidades) ou através do e-mail *******
Atendimento de Segunda à Sexta das 09h00 às 18h00
Atenciosamente,
Lilian Moreira
Atendimento ao Consumidor
Alpargatas S/A