***** incompleto: chinelo Havaianas Surfer Coast Marinho 45/46 não entregue
Não respondida
Vitória - ES
12/07/2026 às 20:33
ID: 253722903
Olá! Fiz o ***** e recebi apenas dois dos três chinelos. O modelo Havaianas Surfer Coast Marinho 45/46 não foi entregue. Verifiquei o rastreamento e consta que o produto retornou ao remetente por suposta impossibilidade de entrega, porém o endereço informado está correto e os outros itens foram entregues normalmente.
Gostaria que fosse providenciado um novo envio do produto, utilizando o mesmo endereço, ou, caso isso não seja possível, o reembolso integral do valor do item. Até o momento não recebi nem o produto nem o estorno.
Aguardo uma solução. Obrigada.