Minhas sandálias Havaianas estão rompendo sozinhas após 5 meses de uso
Não respondida
João Pessoa - PB
19/09/2026 às 13:55
ID: 259505973
Sou consumidor frequente da marca, adquiri o produto numa loja física há cerca de 5 meses, paguei R$ 65,00 e já comprei cinco pares de sandálias Havaianas que utilizo exclusivamente em área de lazer no meu prédio e até mesmo dentro de casa. Ocorre que todas vêm apresentando o mesmo vício de qualidade, rompendo sozinhas ("do nada") e sempre no mesmo local.
Enquanto antigamente o desgaste ocorria na parte inferior (chão) pelo uso natural, nos últimos pares a tira rompe na parte superior com facilidade. Esse problema repetitivo indica falhas claras no processo de fabricação e na escolha dos materiais:
1. Alteração na composição da borracha: A mistura atual parece ter perdido a flexibilidade clássica da marca, tornando-se mais rígida e quebradiça nas áreas de ancoragem.
2. Ponto de tensão concentrada:Com o solado mais rígido e a tira menos elástica, o movimento natural da passada força o pino de encaixe superior, fazendo o material cisalhar exatamente no limite do furo.
Trata-se de um vício crônico inaceitável para um produto de R$ 65,00, corroborado por milhares de relatos semelhantes de consumidores insatisfeitos. Não possuo a nota fiscal no momento da compra física, mas as imagens em anexo comprovam o defeito evidente. Solicito um posicionamento da empresa e a devida solução.