Sandália havaianas feminina soutou o solado

Olá, Mauro.

Agradecemos por compartilhar seu caso conosco e por nos enviar as imagens do produto.

Verificamos que o item está fora das condições previstas em nossa política, considerando a ausência de nota fiscal/comprovante de compra.

Ainda assim, seguimos com uma análise em caráter de exceção, por meio das fotos encaminhadas.

Após a avaliação realizada pelo nosso time de Qualidade, não foram identificadas características de defeito de fabricação no item. Por esse motivo, não conseguimos dar continuidade com a tratativa solicitada.

Sabemos que não é o retorno que você esperava e sentimos muito por isso. Permanecemos à disposição caso precise de qualquer orientação adicional.

Agradeço desde já pela sua confiança!

Um abraço,
Equipe Havaianas.

Que vergonha, nunca mais eu e ninguém da minha família vamos comprar produtos desta marca, eu não sei quem é que comprar uma sandália pra dá de presente e guarda nota fiscal, assim fica difícil, não reconhecer um produto com problema e resolver, era o que eu esperava de uma empresa de respeito.

Nunca mais comprar produtos desta marca