Contato e cadastro

Olá, Éder. Bem-vindo ao atendimento do Reclame Aqui da Havaianas!

Realizamos uma tentativa de contato no dia 16/01 às 11:10, porém, não obtivemos sucesso.

Encaminhamos por e-mail o passo a passo para cadastrar no site https://******* e contato de distribuidor.

Qualquer dúvida que possa ter, orientamos gentilmente que entre em contato através dos canais de atendimento abaixo:

De segunda a sexta das 9h às 18h.
Telefone:*******
E-mail: *******

Gostaríamos de te convidar para responder a nossa pesquisa de satisfação, que avaliará o meu atendimento e nossos processos. Você receberá o e-mail em até 24h e leva menos de 5 minutos para conclusão. Ficaríamos felizes em saber sua opinião.

Se precisar falar com a gente, pode dar um alô nos telefones da nossa Central de atendimento ao Cliente ******* ******* ******* ou******* (Grande São Paulo), chamar no chat, ou se preferir, fale com nossa assistente virtual Iana, no site da marca. ;) Nosso atendimento é de Segunda à Sexta das 09h00 às 18h00. Exceto feriados.

Abraços e se cuida!
Protocolo de atendimento: 1217617
Andressa Santos | Time Havaianas | Reclame Aqui

Problema resolvido em parte. Consegui fazer o cadastro no https://******* mas não tive aprovação.
Quanto ao representante ainda aguardando contato.

Olá, Éder!

Permaneceremos à disposição!

Qualquer dúvida que possa ter, orientamos gentilmente que entre em contato através dos canais de atendimento abaixo, pois são os canais para lojistas:

De segunda a sexta das 9h às 18h.
Telefone:*******
E-mail: *******

Se precisar falar com a gente, pode dar um alô nos telefones da nossa Central de atendimento ao Cliente ******* ******* ******* ou******* (Grande São Paulo), chamar no chat, ou se preferir, fale com nossa assistente virtual Iana, no site da marca. ;) Nosso atendimento é de Segunda à Sexta das 09h00 às 18h00. Exceto feriados.

Abraços e se cuida!
Protocolo de atendimento: 1217617
Andressa Santos | Time Havaianas | Reclame Aqui

Ainda não recebi a confirmação do cadastro no https://******* Já se passaram as 48 horas. E no telefone que vocês fornecem ninguém atende.

Olá, Éder!

A validação do primeiro acesso será realizada através do e-mail informado no cadastro.

Por gentileza, o telefone que não atende seria o do distribuidor ou seria o telefone*******?

Se precisar falar com a gente, pode dar um alô nos telefones da nossa Central de atendimento ao Cliente ******* ******* ******* ou******* (Grande São Paulo), chamar no chat, ou se preferir, fale com nossa assistente virtual Iana, no site da marca. ;) Nosso atendimento é de Segunda à Sexta das 09h00 às 18h00. Exceto feriados.

Abraços e se cuida!
Protocolo de atendimento: 1217617
Andressa Santos | Time Havaianas | Reclame Aqui

O telefone que não atende, em nenhum momento do dia é o*******. Quanto ao representante me atendeu mas não resolveu o problema.
O e-mail informado no cadastro está correto e não recebi nenhuma confirmação da liberação de acesso ao site. No site diz a mesma mensagem que devo aguardar 48 horas, mas se passaram esse prazo.

Olá, Éder!

A sua *******-se em análise com a nossa área responsável, pedimos desculpas pelo o ocorrido e salientamos que pedimos prioridade ao setor na sua solicitação.

Se precisar falar com a gente, pode dar um alô nos telefones da nossa Central de atendimento ao Cliente ******* ******* ******* ou******* (Grande São Paulo), chamar no chat, ou se preferir, fale com nossa assistente virtual Iana, no site da marca. ;) Nosso atendimento é de Segunda à Sexta das 09h00 às 18h00. Exceto feriados.

Abraços e se cuida!
Protocolo de atendimento: 1217617
Andressa Santos | Time Havaianas | Reclame Aqui