Não respondida

Não recebi um dos chinelos e a loja não resolve meu estorno

Havaianas Brasil

cidade: Guarulhos

O que aconteceu

Fiz uma compra pelo site da havaianas mês passado dia 14/09/2026 de dois modelos de chinelos diferentes, além do atraso que teve para entregar, um dos chinelos não foi entregue e o que entregou veio um número diferente do outro. Tive que fazer a devolução do par de chinelos que veio errado e entrei em contato para saber os próximo passos para receber o estorno do valor do chinelo que não foi entregue, entraram em contato comigo via e-mail dia 14/10/2026 mas já faz mais de um mês desde a data que eu fiz a compra e nada foi resolvido até o momento e sem resposta por email.