O que aconteceu
Comprei um jogo de talheres na Havan no dia 12 de junho, durante uma promoção. Como estava terminando a reforma da minha casa, só consegui abrir a embalagem agora e, ao conferir o produto, percebi que estão faltando três peças do conjunto.
Gostaria de saber como podemos resolver essa situação, pois preciso que o produto esteja completo, conforme anunciado no momento da compra. Gostaria de solicitar a troca do kit ou a reposição das peças que estão faltando.
Tenho o comprovante da compra e posso encaminhar fotos do produto e da embalagem, se necessário.
Aguardo um retorno e agradeço desde já pela atenção!