Em réplica

Suporte de microfone quebrou pela terceira vez em menos de um ano

Hayamax Distribuidora

cidade: Gravataí

O que aconteceu

Suporte quebrou sozinho, pela terceira vez, após mudar de posição e quase quebrou meu microfone.

Suporte caro desses dando problema.

Estou abrindo aqui e na hayamax porque ja abri suporte uma vez na streamplify e quem respondeu foi a hayamax, a streamplify nao tem reclameaqui.

Gerei um formulario de garantia pela streamplify ficou com o numero ***** e ouvidoria na hayamax *****.

É a terceira vez que o suporte quebra em menos de 1 ano, eu não aguento mais, por favor me ajudem, isso é um problema crítico na qualidade desse suporte que é um dos mais caros do mercado.

Eu nem mexo muito no suporte por que sei que é frágil pra caramba, o primeiro que comprei ainda veio faltando peças e quebrou, o segundo quebrou e agora este terceiro quebrou também e tudo isso em menos de 1 ano.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Hayamax Distribuidora respondeu

    05/08/2026 às 16:22

    Prezado Felipe, boa tarde!

    Primeiramente, gostaríamos de pedir desculpas pelo transtorno causado.

    Para dar continuidade à sua solicitação, seguiremos com o atendimento por meio do protocolo N ***** .Solicitamos algumas informações adicionais para podermos seguir com o seu atendimento.

    Você receberá um aviso por e-mail com todos os detalhes necessários para acompanhar o andamento do atendimento.

    Nossa equipe está à disposição para esclarecer qualquer dúvida ou atender a qualquer necessidade. Você pode entrar em contato conosco por meio dos nossos canais de atendimento.

    Agradecemos sua compreensão e paciência enquanto trabalhamos para solucionar essa questão.

    Atenciosamente,

    Equipe Hayamax.

  2. Consumidor respondeu

    06/08/2026 às 14:35

    Aguardando resolução do problema.