Oferta de empréstimo reduzida após simulação inicial

Respondida
Salvador - BA
28/08/2026 às 04:18
ID: 257598903
Fiz uma simulação de empréstimo e foi concedido 30 mil em 48x e na hora de concluir eles só querem me ofertar 7 mil
Eu preciso dos 30 mil pra investimento na entrada de minha casa
[Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
28/08/2026 às 10:45
Olá! Sentimos muito pela experiência relatada.
Esclarecemos que a proposta apresentada durante a simulação na carteira digital corresponde a uma oferta sujeita à análise completa da instituição financeira. A disponibilização desta pré proposta integra o fluxo de oferta e contratação do Crédito do Trabalhador, porém não representa, por si só, a efetivação ou garantia da concessão do empréstimo.
A efetiva formalização da operação ocorre somente após a conclusão das etapas aplicáveis ao processo completo de contratação e a respectiva análise pela instituição financeira.
Esperamos ter esclarecido o ocorrido e permanecemos à disposição para eventuais dúvidas.
Atenciosamente,
Equipe HBI SCD.