Respondida

Oferta de empréstimo reduzida após simulação inicial

HBI Sociedade de Crédito Direto S.A.

cidade: Salvador

O que aconteceu

Fiz uma simulação de empréstimo e foi concedido 30 mil em 48x e na hora de concluir eles só querem me ofertar 7 mil

Eu preciso dos 30 mil pra investimento na entrada de minha casa

[Editado pelo Reclame Aqui]

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Interações da reclamação

  1. HBI Sociedade de Crédito Direto S.A. respondeu

    28/08/2026 às 10:45

    Olá! Sentimos muito pela experiência relatada.

    Esclarecemos que a proposta apresentada durante a simulação na carteira digital corresponde a uma oferta sujeita à análise completa da instituição financeira. A disponibilização desta pré proposta integra o fluxo de oferta e contratação do Crédito do Trabalhador, porém não representa, por si só, a efetivação ou garantia da concessão do empréstimo.

    A efetiva formalização da operação ocorre somente após a conclusão das etapas aplicáveis ao processo completo de contratação e a respectiva análise pela instituição financeira.

    Esperamos ter esclarecido o ocorrido e permanecemos à disposição para eventuais dúvidas.

    Atenciosamente,

    Equipe HBI SCD.