Oferta de empréstimo reduzida após simulação inicial

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Salvador - BA

28/08/2026 às 04:18

ID: 257598903

Fiz uma simulação de empréstimo e foi concedido 30 mil em 48x e na hora de concluir eles só querem me ofertar 7 mil
Eu preciso dos 30 mil pra investimento na entrada de minha casa

[Editado pelo Reclame Aqui]

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Resposta da empresa

28/08/2026 às 10:45

Olá! Sentimos muito pela experiência relatada.

Esclarecemos que a proposta apresentada durante a simulação na carteira digital corresponde a uma oferta sujeita à análise completa da instituição financeira. A disponibilização desta pré proposta integra o fluxo de oferta e contratação do Crédito do Trabalhador, porém não representa, por si só, a efetivação ou garantia da concessão do empréstimo.
A efetiva formalização da operação ocorre somente após a conclusão das etapas aplicáveis ao processo completo de contratação e a respectiva análise pela instituição financeira.

Esperamos ter esclarecido o ocorrido e permanecemos à disposição para eventuais dúvidas.

Atenciosamente,

Equipe HBI SCD.