Não fui comunicado sobre renovação automática e solicito cancelamento e reembolso

Em 30/09/2026, minha assinatura anual foi renovada de forma automática, sem eu ter sido comunicado. Só descobri em 09/10/2026, quando fui verificar a fatura do cartão de crédito.

Tentei solicitar com a empresa o cancelamento imediato e o reembolso, via WhatsApp, porém, tive o ***** com fundamento de que já havia passado o prazo de arrependimento de 7 dias.

Porém, eu só tive ciência de que o serviço foi comprado porque fui olhar a fatura, não recebi nenhuma comunicação da renovação automática.

Assim, solicito o cancelamento imediato do serviço, considerando que não estou mais utilizando, e o reembolso do valor pago, já que solicitei no mesmo dia que tive ciência da compra.