Produto não recebido e falta de retorno sobre o pedido #*****
Respondida
Curitiba - PR
31/03/2026 às 08:12
ID: 244782565
Comprei um conjunto de biquini no dia 17/3, com a informação que chegaria em 7 dias. Mas até agora nada e ninguém me retorna. . Codigo do pedido: # *****
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Resposta da empresa
15/04/2026 às 12:50
Prezada Rosinha,
Lamentamos qualquer transtorno causado e agradecemos o seu contato.
Após verificação em nosso sistema, constatamos que o pedido n ***** foi devidamente entregue no dia 01/04/2026, estando dentro do prazo estimado de até 9 dias úteis após o despacho.
Reforçamos que a entrega foi concluída corretamente, conforme informações da transportadora.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Vanessa
Donna Tereza