Falta de Informação e Demora no Atendimento para Exame de Imagem
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
23/07/2025 às 10:26
ID: 222782485
Estive hoje a realizar um exame de imagem, na qual não consegui depois de ficar uma hora esperando atendimento, e tive que ser informada pela atendente do do local, pq ngm da HEALTHMED teve a capacidade de me informar em NENHUM MOMENTO. Que para qualquer procedimento eu tenho que enviar o pedido para solicitar autorização?? Perdi a manhã toda de férias por uma falta de informação. Ainda liguei para ouvidoria no qual fui pessimamente atendida, no qual tive q ouvir q estava sendo informada "agora" grande [Editado pelo Reclame Aqui], depois de ter perdido a manhã toda esperando um atendimento por que foram incapazes de dar uma informação básica.