O que aconteceu
Estou tentando entrar em acordo para parcelamento do débitos, o plano nega-se a parcela, informa que terei que pagar as 3 faturas, mas devido a problemas financeiros, tive imprevisto não consegui. Estou querendo parcelas as 3 faturas em aberto mas em negativa informa , que a mesma iria cancelar o plano, teria que pagar as 3 faturas.
O que inflinge o ******* do consumidor, No código de defesa do consumidor, o Art. 45 é muito claro quando menciona que a exposição pública e constrangimento é proibido.
Estou passando por constrangimentos, devido a empresa negar-se a parcela e não estou tendo atendimento medico, esta afetando minha saúde fisica e mental, pois quero entrar em acordo e a mesma somente aceita o pagamento das 3 faturas