Resolvido

Comprei um produto vazado na farmácia e perdi parte dele

Hebron

cidade: Arujá

Continua após a publicidade

Pular publicidade

O que aconteceu

Fiz a compra na farmácia, estava lacrada tudo certinho, quando abri a embalagem o produto está todo vazado a tampa estava aberta. caro tem que ser mais embalado, pois e o desperdício de produto que perdeu.

Continua após a publicidade

Pular publicidade

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Hebron respondeu

    14/10/2026 às 08:28

    Prezada Sra. Thaina Cristina da Silva,

    Agradecemos o seu contato. Salientamos que manifestações como a sua são imprescindíveis para o contínuo aperfeiçoamento de nossos produtos, serviços e processos.

    A fim de que possamos compreender os detalhes do ocorrido e providenciar uma resolução célere e assertiva, solicitamos a gentileza de contatar nossos canais oficiais de atendimento:

    WhatsApp SAC: (81) 9 8203-2498

    Central de Atendimento (0800): 0800 724 2022

    E-mail: [email protected]

    Permanecemos à inteira disposição e aguardamos o seu retorno.

    Atenciosamente,

    Equipe SAC Hebron

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Me enviaram um novo sabonete e várias amostras para conhecer mais a marca..

  3. Resposta final da empresa

    Há 8 dias

    Prezada Sra. Thainá Cristina da Silva,

    Ficamos muito satisfeitos em saber que a situação foi resolvida e que nosso atendimento atendeu às suas expectativas.

    Agradecemos imensamente por sua avaliação. Sua contribuição é fundamental para o aprimoramento de nossos processos e, certamente, servirá como referência positiva para outros clientes.

    Permanecemos à disposição para qualquer eventualidade.

    Atenciosamente,

    Equipe SAC Hebron

Continua após a publicidade

Pular publicidade

Continua após a publicidade

Pular publicidade

Continua após a publicidade

Pular publicidade