Minha pomada está vazando e não vai durar o tratamento todo

Título: Defeito na embalagem da pomada causa desperdício e compromete a continuidade do tratamento

Adquiri uma pomada para realizar um tratamento de 10 dias, porém, desde o uso, a embalagem apresenta um problema: está escapando ar e o produto sai descontroladamente, causando desperdício excessivo a cada aplicação.

Estou no terceiro dia de tratamento e, devido a esse problema, a quantidade de pomada está diminuindo muito mais rápido do que deveria. Dessa forma, o produto não será suficiente para concluir os 10 dias de uso recomendados.

A situação é ainda mais preocupante porque não posso simplesmente interromper o tratamento para aguardar uma troca ou ficar sem o produto até que o problema seja resolvido. Preciso garantir a continuidade do tratamento conforme a orientação médica.

Diante disso, solicito que a empresa providencie, com urgência, o envio de uma nova unidade, sem custos adicionais, para que eu consiga concluir o tratamento. Uma simples orientação para realizar a troca não resolve a situação, pois preciso continuar utilizando o medicamento sem interrupções.

Espero que a empresa compreenda a urgência do caso e apresente uma solução efetiva, considerando o defeito apresentado e os transtornos causados ao consumidor.