Respondida

Continuam me cobrando boleto indevido e alteraram minha rota de entrega

HEINEKEN Brasil

cidade: Mogi das Cruzes

O que aconteceu

Venho registrar minha reclamação contra a HNK BR BEBIDAS LTDA. (Heineken), razão de uma um boleto de cobrança que continua em aberto , ja provado que nao fomos nos do comercio que recebemos , o vendedor ja solicitou o canhoto e nao confere com a assinatura e nem tem carimbo no nosso comercio , e ja solicitei tudo porem ninguem resolve, o mais engraçado que em casos normais se vence 1 boleto na proxima semana vc ja nao consegue comprar no boleto e eu coninuei comprando e pagando normalmente depois de uns 3 messe que me bloqueram e hoje me dia so posso compra no pix , mais o pior nao é nem isso é ficar todos os dia recebendo ligação de cobrança com pessoas mau educadas para nos cobrar uma coisa que nao existe e eles mesmo tem a prova que nao foi o nosso comercio que recebeu.

mais 1 reclamação , trocaram o meu dia de pedido , ai nao entrega na data ,ai fica para o outro dia , porem minha rota é noturna ai eles ligam 9 hora da manha para fazer a entrega do dia anterior .

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Interações da reclamação

  1. HEINEKEN Brasil respondeu

    08/10/2026 às 11:02

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