Ketchup com corpo estranho
Respondida
Araçatuba - SP
31/07/2026 às 10:54
ID: 255299437
Consumo a marca há mais de 8 anos, quase que exclusivamente. Mas ao comprar um ketchup de 1kg vi que tinha algo estranho no meio, voltei ao mercado e recebi reembolso, porém ao ir na prateleira TODOS do mesmo tipo estão com essa coisa estranha no meio. Fotos dos frascos em anexo e do lote e validade (L NG3232562 2
21:26VAL: 11/26). Compra realizada em 30/07/26
Compartilhe
Resposta da empresa
31/07/2026 às 16:16
Olá, Leandro!
Obrigada pelo seu contato.
Atitudes como a sua são muito bem-vindas, pois nos permitem melhorar nossos processos e produtos e reforçar o respeito que temos pelos nossos consumidores, já que prezamos pela sua confiança e satisfação.
Enviamos um e-mail para você solicitando algumas informações referentes à sua reclamação. Estamos aguardando o seu retorno e seguimos à disposição pelo e-mail e pelo telefone 0800 601 0022 de Segunda à Sexta-feira das 8h00 às 18h00.
Obrigada
Atenciosamente;
Equipe SAC | Atendimento ao Consumidor
0800 601 0022