Meu molho Heinz veio com gosto de mofo e não posso usar
Respondida
São Paulo - SP
16/09/2026 às 12:36
ID: 259213455
Fiz uma compra do molho Heinz porque falaram que era muito bom comprei 16 porque uso bastante na hora que eu fui fazer o molho temperar como de costume o Molho simplesmente está com um gosto de MOFO não tem como usar o que eu utilizei infelizmente foinparabonlixo , precisam ver o que está acontecendo isto é uma falta de respeito com o consumidor ainda falam que é Bom , não sei onde e se eu tivesse usado com este gosto horrível queria ver dar uma infecção intestinal quem iria se responsabilizar e agora faço o que com os molhosbque eu tenho sendo que não é barato, ele está na validade falta de responsabilidade total com o consumidor
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Resposta da empresa
16/09/2026 às 15:31
Olá, Fabiana!
Obrigada pelo seu contato.
Atitudes como a sua são muito bem-vindas, pois nos permitem melhorar nossos processos e produtos e reforçar o respeito que temos pelos nossos consumidores, já que prezamos pela sua confiança e satisfação.
Enviamos um e-mail para você solicitando algumas informações referentes à sua reclamação. Estamos aguardando o seu retorno e seguimos à disposição pelo e-mail e pelo telefone 0800 601 0022 de Segunda à Sexta-feira das 8h00 às 18h00.
Obrigada.
Atenciosamente;
Equipe SAC | Atendimento ao Consumidor