Molho de tomate com alteração na receita e sabor ruim
Resolvido
São Paulo - SP
03/07/2026 às 15:49
ID: 253026145
Sempre foi fã da marca mas infelizmente não consigo mais consumir o molho de tomate. Acredito que mudou que a receita e o produto está horrível, com gosto de molho de quinta cartegoria. Tem gosto de química, zero sabor.
Decepção!
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Resposta da empresa
03/07/2026 às 16:09
Olá!
Obrigada pelo seu contato.
Atitudes como a sua são muito bem vindas, pois nos permitem melhorar nossos processos e produtos e reforçar o respeito que temos pelos nossos consumidores, já que prezamos pela sua confiança e satisfação.
Enviamos um e-mail para você solicitando algumas informações referente a sua reclamação, estamos aguardando o seu retorno e seguimos à disposição pelo e-mail e pelo telefone 0800 773 7737 de Segunda à Sexta-feira das 8h00 às 18h00.
Obrigada
Atenciosamente;
Equipe SAC | Atendimento ao Consumidor
Consideração final do consumidor
07/07/2026 às 18:40
A empresa prontamente acolheu minha insatisfação e se prontificou a repor o produto. Muito satisfeita com a agilidade e comprometimento.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10