Heinz Brasil

Reclamar dessa empresa

João Pessoa - PB

15/09/2026 às 11:32

ID: 259099537

Registro esta reclamação contra a Patrono Transportes Ltda. pela falta de pagamento de um frete já realizado e devidamente concluído.

Realizamos o transporte de uma carga da Kraft Heinz, no trajeto Goiânia/GO x São Paulo/SP, com entrega devidamente realizada. Toda a documentação comprobatória existe, incluindo documentos da carga, rastreamento do veículo e comprovantes de entrega.

Inclusive, os canhotos foram enviados por correspondência registrada com Aviso de Recebimento, constando no rastreamento dos Correios que foram entregues ao destinatário em 14/08/2026.

Apesar de o serviço ter sido integralmente prestado e de toda a documentação necessária ter sido entregue, até hoje, 15/09/2026, o saldo do frete e as diárias continuam sem pagamento.

É inadmissível que uma transportadora contrate o serviço, receba toda a documentação que comprova sua execução e simplesmente não efetue o pagamento devido.

Solicito que a Patrono Transportes regularize imediatamente o débito referente ao frete e às diárias pendentes, informando uma data concreta para pagamento. Caso a situação continue sem solução, serão adotadas as medidas cabíveis para cobrança dos valores devidos.

Possuímos toda a documentação comprobatória e podemos apresentá-la sempre que necessário.