Nao sai o produto
Em réplica
São Paulo - SP
31/07/2026 às 12:18
ID: 255309059
Produto ainda possui bastante catchup, porém nao sai mais pelo bico. Fiz a reclamação 0800 Sac e me responderam que teria que ter o produto inteiro , como vou guardar o produto se apresentou o defeito quando tinha pouca quantidade ? Agora eh jogo [Editado pelo Reclame Aqui] com um monte de catchup ainda?? Voce compra 580g e usa 400? Um descaso com consumidor.
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Resposta da empresa
31/07/2026 às 16:36
Olá, Alan!
Obrigada pelo seu contato.
Atitudes como a sua são muito bem-vindas, pois nos permitem melhorar nossos processos e produtos e reforçar o respeito que temos pelos nossos consumidores, já que prezamos pela sua confiança e satisfação.
Enviamos um e-mail para você solicitando algumas informações referentes à sua reclamação. Estamos aguardando o seu retorno e seguimos à disposição pelo e-mail e pelo telefone 0800 601 0022 de Segunda à Sexta-feira das 8h00 às 18h00.
Obrigada
Atenciosamente;
Equipe SAC | Atendimento ao Consumidor
0800 601 0022
Réplica do consumidor
31/07/2026 às 16:43
Email nao tem resolucao nenhuma da reposicao do produto.