Atraso na entrega de quimioterapia oral

Question

Minha mãe é paciente oncológica da clínica Hemomed e faz tratamento quimioterápico oral, uso contínuo. Todos os meses, retiramos a medicação na clínica. Acontece que, infelizmente, em quase todos meses a medicação é entregue com atraso. Nesse mês de janeiro de *******, o atraso está sendo ainda maior do que nos meses anterios, o que me levou a reportar o problema aqui, visto que não obtive solução no Fale Conosco Hemomed. A situação é muito preocupante, estamos falando de um tratamento quimioterápico que é essencial para a saúde da paciente, não pode haver atraso. Por favor, peço que esse problema seja resolvido o quanto antes.