Não respondida

Cliente não recebeu camisas do Santos FC e solicita estorno do valor pago após atraso na entrega e múltiplos códigos de rastreio inválidos.

hepta imports

cidade: Mauá

O que aconteceu

Fiz uma compra de 3 camisas do Santos FC no dia 07/04/2026 e já abri reclamação aqui no reclame aqui e no PROCON e até agora não recebi o produto, o mesmo consta que foi enviado no dia 13/04/26. Já recebi diversos números de código de rastreio e nada de chegar. Acho inadmissível e decepcionante uma empresa desse porte sem dar a mínima ao cliente. E já até desisti do produto, quero meu dinheiro de volta.