Não recebi meu produto da Herbalife e a transportadora mente

Fiz uma compra no site no dia 23/10/2016 o pagamento visão de entrega era 29/10 é hoje eu não recebi o produto não é a primeira vez que eu tenho que recorrer a outros meios para solucionar esse problema na minha casa que é um comércio que abre às 8:00 e fecha às 22:00 então eles falam que já passaram né a transportadora já passou no meu endereço sendo que não passou no meu endereço é a segunda vez que isso acontece e eu estou muito decepcionada com essa empresa que antes prezava pelo atendimento. E por resolução do problema do cliente eu nunca tive problema com Herbalife mas esse ano foi o recorde essas duas Essas duas últimas vezes que eu pedi eu tive problema com a minha entrega infelizmente eu não confio nem na Herbalife nem na transportadora para poder ter reter os meus dados e ainda me [Editado pelo Reclame Aqui] onde eu pago pelo produto eu não recebo Ainda sou acusada de ter recebido algo que não possuo comprovam que não houve nenhuma entrega e eu quero que provem que eu recebi o produto eu nunca mais irei comprar nessa empresa porque não preza pela moral pela ética e principalmente pelo zelo no nome dela. Ligo na central e fingem que vão passar informações e desligam na minha indignação