Pedido Myherbalife ***** com problema na entrega via Sedex dos Correios
Respondida
Serra - ES
05/05/2026 às 10:07
ID: 247738127
Em 27/04 fizemos um pedido pelo Myherbalife, de numero *****, com nota fiscal *****. A empresa muda de transportador sem avisar, ou seja, antes era pela Transportadora Patrus; o que era ruim, piorou de vez, pois enviaram pelo SEDEX dos Correios, a empresa mais falida do Brasil. Carteiro disse que veio entregar e que não tinha ninguém. No site dos correios do rastreamento, a mercadoria continua do mesmo jeito, e não temos onde procurar..será possível isso?
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Resposta da empresa
06/05/2026 às 11:55
Olá, Vanilce. Tudo bem?
Confirmamos junto ao distribuidor responsável que o pedido foi recebido em 05/05/2026, conforme confirmação por contato telefônico.
De acordo com as informações do rastreamento dos Correios (código *****), o objeto consta como entregue ao destinatário em 05/05/2026 às 16:06
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Entendemos o transtorno relatado e agradecemos o seu contato. Caso ainda haja qualquer divergência ou necessidade de verificação adicional, pedimos, por gentileza, que nos informe para que possamos seguir com as devidas análises.
Agradecemos a sua compreensão e seguimos à disposição.