Reembolso de cancelamento de pedido não realizado

Olá Fernanda, tudo bem?

Verificamos sua solicitação referente ao cancelamento do pedido ***** realizado em 07 de maio, com reembolso no valor de R$ 220,00.
Pedimos sinceras desculpas pela demora no processamento do seu reembolso e por qualquer transtorno causado. Essa não é a experiência que desejamos oferecer aos nossos clientes.

Informamos que o reembolso já está programado para acontecer dentro da próxima semana, até o dia 29/05, podendo ocorrer antes desse prazo.

Seguimos à disposição para qualquer esclarecimento adicional e acompanharemos o seu caso até a conclusão.
Atenciosamente,

Vou aguardar até dia 29 /05 se nao resolver vou tomar outras providências

Mais um vez a empresa nao cumpriu com combinado de reembolsar o dinheiro no di 25 05 2026