Atraso na entrega de produto trocado, apesar de devolução e prazo estipulado.
Respondida
Adamantina - SP
01/06/2026 às 21:45
ID: 250290345
Fiz uma compra pedi para trocar pois ficou grande, devolvi o produto e a entrega da troca estava previsto para hoje 01/06 e até agora nada e nem saiu da loja pedido *****
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 09:41
Olá, Fabyelli! Esperamos que você esteja bem.
Valorizamos muito você como cliente e entendemos sua preocupação.
Seu atendimento já foi registrado em nosso sistema, e todas as informações foram enviadas para o seu e-mail cadastrado.
O número do seu protocolo é: *****
Caso precise de mais alguma informação, estamos à disposição para ajudar.
Atenciosamente,
Equipe CX Hering
www.hering.com.br
[email protected]