Quero meu vale troca liberado logo, Hering!
Fiz uma compra pelo aplicativo e solicitei a devolução pq o produto chegou e ficou enorme. Fiz a solicitação de devolução e coloqu
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Desempenho
ReputaçãoRA1000
A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame aqui. Sua nota média nos últimos 6 meses 8.6/10.
- Reclamações recebidas
- 1.784
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 90,9%
- Voltariam a fazer negócio
- 78,5%
- Reclamações avaliadas
- 1.124
- Nota média do consumidor
- 7,56
- Tempo médio de resposta
- 5 dias e 17 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Qual a posição no ranking?
Terceiro lugar.
Em Melhor empresa na categoria Vestuário e Lojas de Departamento.
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Exibindo 5 de 37154 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Hering - Loja Virtual).
Estorno/cobrança indevida
Realizei a compra de algumas peças de roupas masculinas. O valor foi pago com cartão de crédito, parcelado em 6x sem juros. Após i
Não respondidaLer reclamação completaNão recebi o estorno via Pix da Hering após devolução
Fiz uma compra e solicitei a devolução. br/Fiz pagamento com pix, após a devolução foi solicitado um prazo para estorno. Consta
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Não recebi meu pedido da Hering e solicito cancelamento e estorno
Realizei uma compra no site da Hering e, no momento da compra, a previsão de entrega informada era entre os dias 09/10 e 10/10. Ap
Não respondidaLer reclamação completaNão recebi meu vale crédito após devolução e Hering não resolve
Fiz a devolução de um pedido pois as peças não serviram, a devolução já chegou pra Hering há dias, já passou do prazo solicitado p
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