Qual a reputação de Hering - Loja Virtual?

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A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame AQUI. Sua nota média nos últimos 6 meses é 8.5/10.

Desempenho de Hering - Loja Virtual

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Esta empresa recebeu 3945 reclamações.
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2482 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
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Dos que avaliaram, 77.9% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 92.3% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 5 dias e 19 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

Compra online com divergência de itens e valores, alteração unilateral de pedido e falta de comunicação pela Hering.

Em 28/05 realizei uma compra online de quatro blusas no site da Hering, motivada inclusive pela promoção vigente no momento d...

Não respondidaHá 6 horas
Atraso na entrega do pedido ***** da loja HERING

Fiz uma compra no site da loja HERING e o pedido gerado no sistema de número *****, com previsão de remessa em 25.05.2026, nã...

Não respondidaHá 9 horas
Exclusão de dados pessoais e de cartões de crédito no site da Hering e falha no processo via AZZAS.

Fiz uma compra no site da Hering pelo qual foi concluída e recebi a compra normalmente. Mas, após efetuada a compra, voltei a...

Não respondidaHá 19 horas
HERING | ATRASO NA ENTREGA MESMO COM PAGAMENTO DE TAXA ADICIONAL

Fiz uma compra em 29.05, paguei a taxa de R$ 17,50 pela entrega no dia seguinte e a entrega só foi feita no dia 01.06 às 23:1...

Não respondidaHá 1 dia
Cobrança integral no cartão de crédito apesar de cancelamento parcial do pedido e falta de contato da Hering sobre o ressarcimento.

Minha esposa e eu fizemos uma compra na loja virtual. Usamos o login dela e o pagamento foi feito no MEU CARTÃO DE CRÉDITO, n...

Não respondidaHá 1 dia
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