Produto não recebido e mau atendimento da vendedora
Fiz uma compra em 21/7, porém o produto não chegou. Consta no site que foi entregue dia 2/8, o que não procede. Registro ainda o péssimoAtendimento da...
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Desempenho
ReputaçãoRA1000
A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame aqui. Sua nota média nos últimos 6 meses 8.6/10.
- Reclamações recebidas
- 1.690
- Reclamações respondidas
- 99,9%
- Aguardando resposta
- 2
- Reclamações resolvidas
- 91,2%
- Voltariam a fazer negócio
- 79,6%
- Reclamações avaliadas
- 1.030
- Nota média do consumidor
- 7,55
- Tempo médio de resposta
- 5 dias e 12 horas
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Hering - Loja Virtual nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Mar 2026 | RA1000 |
| Abr 2026 | RA1000 |
| Mai 2026 | RA1000 |
| Jun 2026 | RA1000 |
| Jul 2026 | RA1000 |
| Ago 2026 | RA1000 |
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O que dizem sobre Hering - Loja Virtual
Reclamações
Produto indisponível após confirmação de disponibilidade por e-mail
Estava tentando finalizar uma compra de uma jaqueta jeans tamanho M feminino, porém para minha surpresa ficou indisponível.O preço é de 179,99 e na pr...
Não respondidaLer reclamação completaPeças de linho frágeis e com aspecto rugoso após poucas lavagens
Comprei três peças de linho e TODAS elas ficaram extramemente frágeis e com aspecto rugoso após duas lavagens.Comprei essas peças há tempos, mas mal a...
Não respondidaLer reclamação completaEntrega lenta de blusa comprada para uso em evento.
Estou aos prantos pois comprei uma blusa para usar amanhã e até agora ela não chegou. Estou publicando essa reclamação com esperança de q possam adian...
Não respondidaLer reclamação completaHering
Comprei dois vestidos no app em agosto e ainda não chegou. Previsão de 01/09 ,mas não entregaram.
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Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
14,93%
Moda Feminina
Problemas
27,96%
Atraso na entrega
Produtos
10,54%
Camisetas
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CNPJ: 78.876.950/0001-71
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