Dificuldade para realizar a devolução de top esportivo

Não respondida
São Paulo - SP
10/08/2026 às 20:22
ID: 256113075
Fiz uma compra no site de um top esportivo que não me serviu. O problema é que desde o dia 3 estou tentando devolver e não consigo. No site consta q top ainda está em rota de entrega (no mesmo lugar há 07 dias), então não aparece a opção de solicitar a devolução.
Entrei em contato com a Hermelu e ficam me enrolando dizendo que vão me mandar um código para postagem, mas nunca enviam. Nem atualizam o site para constar entregue. Ou seja, estou de mãos atadas.