Dificuldade de comunicação e resultado de exames
Não respondida
Guarulhos - SP
27/07/2026 às 09:48
ID: 254905209
Fiz um agendamento de exame laboratorial para o meu marido, enviei uma foto do pedido via whatsapp e agendaram o exame.
Ao chegar no laboratório, meu marido foi informado que um dos exames não faziam no local, precisou fazer alguns e depois marcar esse outro. Isso devia ter sido checado e informado no dia do agendamento do exame, quando enviei a foto do pedido médico. Fiz uma reclamação no whatsapp dia 10/07/2026 e até o momento não tive nenhum retorno.
E um outro ponto é que não estou conseguindo acessar o grupo Fleury para pegar os resultados, nem com o código e senha provisório, e nem com CPF e data de nascimento, fala que vai enviar um código ou por SMS ou por whatsapp e não enviam o código.
Não consigo contato pelo whatsapp e nem por telefone para resolver esse problema.
Laboratório bem confuso, desorganizado e sem comunicação.